Domande e risposte 
Le risposte alle vostre domande più frequenti

- Perché il rilascio della carta socio non è immediato?
Il socio Coop non è un semplice compagno di strada. Diventarlo significa essere a tutti gli effetti un membro attivo della cooperativa e stabilire un rapporto di natura economico patrimoniale sottoposto a precise normative. La procedura sarà un po’ più lunga, ma il socio così è tutelato a tutti gli effetti.

- Perché esistono limitazioni per diventare soci Coop?
Proprio perché essere soci implica anche un rapporto di tipo economico patrimoniale vi sono alcune esclusioni. Possono diventarlo i consumatori maggiorenni, non interdetti o inabilitati, mentre non possono entrare a far parte della vita di Unicoop Firenze coloro che esercitano un’attività concorrenziale con la cooperativa che abbia dimensioni e caratteristiche analoghe.

- Perché occorre pagare, mentre le carte di altre catene commerciali sono gratuite?
Perché si tratta di una quota sociale, e non di un semplice strumento di marketing per fidelizzare la gente. Il capitale versato in questa occasione (piccolo o grande che sia) è comunque accreditato a nome del socio e viene restituito nei casi previsti dallo Statuto.

- Quali vantaggi ho?
Il socio può usufruire di tutte le promozioni e le offerte speciali previste per lui, oltre ad accumulare punti per ricevere premi o avere sconti ulteriori. Può utilizzare inoltre il prestito sociale e, a parte l’interesse economico, può partecipare alla gestione della cooperativa nelle assemblee e concorrere alla elezione degli oragni della cooperativa.

- E se perdo la carta socio?
La carta può essere sostituita per deterioramento, smarrimento o furto. Basta andare in negozio e inoltrare la richiesta di un duplicato: la vecchia carta, su richiesta, viene immediatamente disattivata e la nuova arriverà direttamente a casa entro pochi giorni. È un po’ più complesso l’iter per la carta abilitata al pagamento, perché occorre una nuova autorizzazione della banca d’appoggio e le procedure si allungano.
In ogni caso esiste un numero verde che consente di bloccarla immediatamente: 800 119 911
E per le Carte emesse da Integra spa?
Per le Carte socio emesse da Integra (SceltaPiù e Spesa in) contattare il numero verde 800 003 006.